Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo puedo reservar un viaje con TravelTrek?

Puedes reservar directamente a través de nuestra página web, por correo electrónico a reservas@traveltrek.com o visitando una de nuestras oficinas. Nuestro equipo está listo para ayudarte a planear la aventura perfecta. 

2. ¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias y pagos en efectivo en nuestras oficinas autorizadas. 

3. ¿Ofrecen paquetes personalizados?

Sí. En TravelTrek diseñamos experiencias a tu medida. Puedes elegir destinos, actividades, duración del viaje y tipo de alojamiento. ¡Solo dinos qué te gustaría y nosotros nos encargamos del resto!

1. ¿Qué sucede si necesito cancelar o modificar mi reserva?

Contamos con políticas flexibles. Las condiciones pueden variar según el paquete, pero en la mayoría de los casos podrás cancelar o modificar con antelación sin penalidades. Te recomendamos revisar los términos al momento de reservar o contactar a nuestro equipo de atención. 

2. ¿Incluyen seguros de viaje?

Algunos de nuestros paquetes incluyen seguros básicos. También ofrecemos opciones adicionales que puedes agregar para mayor cobertura médica, de equipaje o cancelaciones. Te orientaremos para elegir la más adecuada. 

3. ¿Qué debo llevar para mi viaje?

Dependerá del destino y la temporada. En nuestras guías de viaje encontrarás listas específicas y recomendaciones para cada lugar. Además, nuestro equipo puede asesorarte antes de partir. 

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