Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedo reservar un viaje con TravelTrek?
Puedes reservar directamente a través de nuestra página web, por correo electrónico a reservas@traveltrek.com o visitando una de nuestras oficinas. Nuestro equipo está listo para ayudarte a planear la aventura perfecta.
2. ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias y pagos en efectivo en nuestras oficinas autorizadas.
3. ¿Ofrecen paquetes personalizados?
Sí. En TravelTrek diseñamos experiencias a tu medida. Puedes elegir destinos, actividades, duración del viaje y tipo de alojamiento. ¡Solo dinos qué te gustaría y nosotros nos encargamos del resto!
1. ¿Qué sucede si necesito cancelar o modificar mi reserva?
Contamos con políticas flexibles. Las condiciones pueden variar según el paquete, pero en la mayoría de los casos podrás cancelar o modificar con antelación sin penalidades. Te recomendamos revisar los términos al momento de reservar o contactar a nuestro equipo de atención.
2. ¿Incluyen seguros de viaje?
Algunos de nuestros paquetes incluyen seguros básicos. También ofrecemos opciones adicionales que puedes agregar para mayor cobertura médica, de equipaje o cancelaciones. Te orientaremos para elegir la más adecuada.
3. ¿Qué debo llevar para mi viaje?
Dependerá del destino y la temporada. En nuestras guías de viaje encontrarás listas específicas y recomendaciones para cada lugar. Además, nuestro equipo puede asesorarte antes de partir.